Seit der Eröffnung des Verkaufsbüros mit Abhollager am 1. Januar 2010, oder vielmehr Jänner, wie man in Österreich sagt, werden die Kunden des Hauses in ganz Vorarlberg bis hin zur etwa 100 Kilometer entfernten Tiroler Grenze beraten und beliefert. In Dornbirn, der mit rund 46.500 Einwohnern größten Stadt Vorarlbergs, kreuzen sich wichtige Verkehrsadern, die das Rheintal mit Deutschland, der Schweiz und Italien verbinden, weshalb der landschaftlich reizvoll am Rand der Ostalpen gelegene Ort als Handels- und Wirtschaftsmetropole gilt.

„Unser Ziel ist es, die Probleme der Handwerker zu erkennen und maßgeschneiderte Konzepte dafür anzubieten“, verdeutlicht Dornbirns Niederlassungsleiter Helmut Limpl. Im Tagesgeschäft kann er auf seine siebenköpfige Mannschaft, branchenerfahren und vom Fach, zählen. Sie sind mit der einheimischen Mundart vertraut, kennen Land und Leute wie auch die Mentalität der Vorarlberger, was den Neueinstieg erleichtert hat. War PFEIFFER & MAY doch bis dahin im Vorarlberger Raum eher unbekannt.

Nur eine dreiviertelstündige Autofahrt von Dornbirn entfernt liegt das oberschwäbische Weingarten. Der Gedanke, das Einzugsgebiet des Hauses P&M Weingarten, das praktisch an der österreichischen Grenze aufhörte, mit dem Schritt ins Nachbarland auszuweiten, kreiste schon lange in den Köpfen der Verantwortlichen. Nicht zuletzt auch „als logische Konsequenz nach der Trennung von der GC-Gruppe“, wie Rainer Ermler, Geschäftsführer von P&M Weingarten, rückblickend sagt. Er hatte seinerzeit die Gebietsausdehnung forciert und seine Fühler in Richtung Vorarlberg ausgestreckt. Doch es dauerte eine Weile, bis alle Rahmenbedingungen für die Firmengründung in Österreich erfüllt waren. Vor allen Dingen die Standortsuche sei ein schwieriges Unterfangen gewesen, sagt Rainer Ermler. Lange habe man nach geeigneten Räumlichkeiten gesucht und derweil von Weingarten aus im Januar 2008 mit einem einzigen Außendienstmitarbeiter begonnen, das Vorarlberger Terrain zu sondieren. Ein Jahr später waren es schon zwei Außendienstler und ein Innendienstmitarbeiter, die den österreichischen Kunden die Vorzüge von PFEIFFER & MAY schmackhaft machten. Mitte 2009 stand auch die Ortswahl fest. Ein geeignetes Gebäude wurde gefunden und angemietet. Idyllisch inmitten saftig-grüner Wiesen und Felder am Ortsrand Dornbirns gelegen, nur einen Katzensprung von der Autobahn entfernt. Die Räumlichkeiten mit 1.200 Quadratmetern Gesamtfläche wurden bedarfsgerecht umgebaut und im Herbst 2009 stand das Abholexpress-Lager. Rohre, Installationsmaterial, gängige Bad- und Küchenarmaturen und all das, was Installateure für ihre Arbeit brauchen, gehen dort nun tagtäglich über die Theke.

„Wir profilieren uns über Service und Logistik, da sind wir einer der Besten hier in der Region“, sagt Helmut Limpl, der die Kunden mit Leistungen überzeugen will, wobei insbesondere das P&M Onlinesystem hilfreich sei. „Auch wer erst abends online bestellt, bekommt das Gewünschte am Folgetag in aller Herrgottsfrühe auf seiner Baustelle angeliefert“. Jeweils morgens rollt der blaue Brummi mit den Bestellungen übers Land. Die Logistik wird über P&M Weingarten gesteuert.

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Rund 60 perfekt designte Bade(t)räume in allen erdenklichen Stilrichtungen breiten sich nun auf rund 1.000 Quadratmetern Stellfläche aus. Kombiniert sind die aktuellen Badetrends mit hochwertigen Löffelhardt-Fliesen und -Natursteinen.

In der angegliederten Technikausstellung können sich Interessente über zukunftsweisende Heizmöglichkeiten informieren, wie beispielsweise Luft-Wärmepumpen und moderne Kaminöfen. Ein Pelletofen kann in Aktion besichtigt werden, eine Mediawand informiert über erneuerbare Energien. Integriert in die Ausstellung sind Anwendungsbeispiele für Licht und Sound in Bädern. Geplant war eigentlich nur eine Renovierung des Nebengebäudes. Aber, wie in der P&M Gruppe üblich: halbe Sachen gibt es nicht. „Wenn schon eine große Investition ansteht, dann wollen wir es gleich richtig machen“, versicherte Geschäftsführer Thomas Vogel den Gästen der Eröffnungsfeier.

So entstand ein neuer, runder Anbau, der die Ausstellungsfläche um 300 Quadratmeter vergrößert hat, und die bisherige Ausstellungsfläche wurde neu gestaltet. Doch damit nicht genug: Auch die Bürogebäudefassade erhielt ein neues Gesicht und wurde aktuellen energetischen Standards angepasst. ““

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Und wieder hat das Haus Mannheim mit einem weiteren Ausstellungsstandort seine Marktpräsenz gestärkt. Die Ausstellung in Kaiserslautern zeigt in einem modernen Ambiente die neuesten Trends rund um das Thema Bad. Die Eröffnung war ein voller Erfolg und das Ausstellungsteam kann sich auch danach über regen Besuch und Interesse freuen.

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Die Xtra Messe 2010 – das waren drei Tage voller Power, mit großer Leistungsschau und geballter Fachkompetenz rund um die Themen Energieeffizienz, Sanitär und Haustechnik sowie moderne Fliesen. Vom 17. bis 19. September haben wir auf dem Messegelände in Karlsruhe gezeigt, wie viel Energie und wirtschaftliches Potenzial unsere Branche besitzt. Die Stimmung war gut und die Neugierde der Besucher, die sich auf 12.500 Quadratmetern Ausstellungsfläche tummelten, groß. Circa 1.500 Endkunden wurden am Besuchersonntag gezählt. Sie ließen sich diese Kommunikationsplattform der Branche nicht entgehen und verschafften sich beim Rundgang über die Fachmesse einen Überblick über die Sortimentsvielfalt und die praktischen Anwendungsmöglichkeiten der Produkte.

Einhellig spendeten die Aussteller viel Lob für die perfekte Organisation der Xtra Messe. „Angebot und Nachfrage haben erstklassig zusammengepasst“, hieß es. Die Xtra Messe 2010 kombinierte die Präsentation unserer Eigenmarkenserie XtraSelect mit der Vorstellung unseres Themenschwerpunkts „Nutzung regenerativer Energien“. Gerade die vielen Beispiele zum schonenden Umgang mit wertvollen Ressourcen fanden großes Interesse. Seien es wassersparende Badarmaturen, intelligente Technik für Wasseraufbereitungssysteme, Solarzellen auf dem Hausdach oder diverse nachhaltige Produktionssysteme. Fundierte Fachvorträge zu Themen wie etwa kontrollierte Wohnraumlüftung, Brandschutz, aktuelle Trends im Bad oder Trinkwasserhygiene wurden rege besucht und haben gezeigt, dass unsere Entscheidung, die Energiegewinnung der Zukunft auf der Messe in den Blickpunkt zu rücken, goldrichtig war.

Am Samstagabend gehörte die Bühne der „Münchener Freiheit“

Rund 200 Lieferanten und Hersteller hatten attraktiv gestaltete Messestände aufgebaut, informierten über ihre innovativen Produkte, stellten Bewährtes und Brandneues in Sachen Sanitär-, Heizungs-, Klima- und Lüftungstechnik sowie Fliesen vor. Zum Anschauen und Anfassen präsentierten sie neben Designerprodukten und Sanitärobjekten auch all die praktischen technischen Alltagshelfer, die dem Installateur, Heizungsbauer oder Elektriker die Arbeit erleichtern und noch effizienter machen. Von der Armaturen-Isolierung über Brauchwasserpumpen bis hin zu Kaminöfen und Wannenmontagesystemen sowie unzähligen weiteren Branchennovitäten wurde alles zur Schau gestellt. Auch die passende Software wurde vorgestellt. Die Aussteller nahmen sich viel Zeit fürs Fachsimpeln und den Ideenaustausch mit den Fachbesuchern, die Anregungen aus ihrem Berufsalltag beisteuerten.

Alle Hände voll zu tun hatten alle Beteiligten, die an allen drei Messetagen alles gegeben hatten, um einen erstklassigen Auftritt hinzulegen und guten Eindruck zu hinterlassen. Wer tagsüber so viel Fachverstand beweisen musste, durfte sich am Abend gerne erholen. Beim Abendunterhaltungsprogramm gastierten auf der Messe mit den Karlsruher Lokalmatadoren „Moonlights“ und den Mannen der „Münchener Freiheit“ Unterhaltungsprofis, die das Haus rockten und die ganze Halle in Bewegung brachten.

Schon jetzt steht fest: Das ist nicht die letzte Xtra Messe gewesen.

Und der Schulterschluss mit unseren Lieferanten hätte besser nicht sein können. Auch aus unserer Sicht hat sich der riesige Aufwand für die Planung und Vorbereitung gelohnt. Denn die gute Resonanz der rund 6.500 Fachbesucher aus Handwerk und Handel hat uns recht gegeben.

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Dafür braucht es Menschen, die dafür sorgen, dass das bestellte Produkt in der richtigen Menge zur richtigen Zeit am richtigen Ort ist. Und es wird Platz gebraucht. Für intelligente Lagerung und schnellen Zugriff. Die Platzfrage beschäftigte auch die Verantwortlichen von Löffelhardt. Das alte Warenlager in der Benzstraße bot keine ausreichenden Lagerkapazitäten mehr und war zudem nicht ausbaufähig. Die Lösung: ein neues, modernes Warenlager sollte gebaut werden, das groß genug ist, gleich noch weitere Häuser der Unternehmensgruppe mit Waren zu beliefern.

Viel Platz für neues Wachstum

„Der Spatenstich steht für einen Neubeginn und nicht zuletzt für wirtschaftliches Wachstum und Weiterentwicklung“, betonte Ulf Steinhart im Beisein von Vertretern der Kommune und der Handwerksinnungen in seiner Begrüßungsrede. Rund 10 Millionen Euro sind im Gewerbegebiet Unteres Feld in Ilsfeld-Auenstein in das neue, über 7.000 Quadratmeter große Logistikzentrum und die Büros investiert worden. Auf dem rund 25.000 Quadratmeter großen Grundstück kann sich die Logistik jetzt bedarfsgerecht ausdehnen und die Warenströme effizient in die richtigen Bahnen lenken.

Bereits im Oktober 2010 stand der Umzug ins Haus. Im neuen Logistikzentrum hat Löffelhardt auf modernste Standards in der Lagertechnik und Sicherheit gesetzt. Wareneingang, Kommissionierung, Versandbereitstellung und Verladung – all das steuern die Materialdisponenten jetzt vom Logistikzentrum in Ilsfeld aus. Die riesige Lagerkapazität erlaubt jetzt die schnelle, flexible Versorgung der Kunden. In einer Flotte von 15 Lkw rollen die bestellten Waren zu ihren Empfängern. Im Umkreis von rund 100 Kilometern werden Kunden der Löffelhardt und PFEIFFER & MAY Häuser von Ilsfeld aus angesteuert.

Das erste Obergeschoss des Logistikzentrums birgt noch eine wichtige, „heiße“ Anlaufadresse: Den BRÖTJE-Warmschulungsraum, in dem Monteure praxisnah mit zukunftsweisender Heizungstechnik für Gas- und Öl-Brennwertgeräte, Pelletkessel, Wärmepumpen und Solarthermie vertraut gemacht werden. .

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Durch die Übernahme aller Häuser der Großhandelsgruppe LÖFFELHARDT erwarb PFEIFFER & MAY zum 1. Juni 2008 auch den Betrieb in Aalen. Der Fachgroßhandel für Baustoffe, Sanitär- und Heizungstechnik war 1957 in Aalen gegründet und sukzessive erweitert worden.

Die betriebliche Umstrukturierung vom LÖFFELHARDT-System auf die PFEIFFER & MAY-Linie musste im Frühsommer 2008 sehr schnell über die Bühne gehen. „Rotes Blut raus, blaues rein“, resümierte der damalige Geschäftsführer Mathias Bauer im Nachhinein scherzhaft in Anspielung auf die Farben des alten und des neuen Firmenlogos.

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Die Umstellung war nicht einfach. Waren doch die bis dato gewohnten Hausserien plötzlich für die Kunden nicht mehr lieferbar und das Portfolio musste nach und nach auf PFEIFFER & MAY-Standard gebracht werden. „Das war harte Vor-Ort-Arbeit“, unterstreicht der Geschäftsführer, „denn unsere Kundschaft musste zuerst einmal die Vorteile von PFEIFFER & MAY erfahren und erleben.“

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Der Standort in einem aufstrebenden Gewerbegebiet, der zukunftsträchtigen Heidelberger Bahnstadt, steht symbolisch auch für die nach oben weisende Tendenz des Heidelberger „Sprösslings“, der seit dem 1. Juni 2008 Mitglied der PFEIFFER & MAY-„Familie“ ist.

Dafür muss man einen kurzen Blick in die Vergangenheit werfen: Gehörte doch die 1909 gegründete Vorgängerfirma Wilhelm Entenmann GmbH, ein Fachgroßhandel für Sanitär, Heizung, Fliesen und Bedachung, ab 1986 als Tochterunternehmen zur LÖFFELHARDT Gruppe Heilbronn. Diese wiederum ist im Mai 2008 von der damals stolze 102 Jahre alten PFEIFFER & MAY-Gruppe Karlsruhe übernommen worden.

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Während der LÖFFELHARDT-Ära firmierte der Betrieb unter Philippin GmbH & Co. KG Heizungs- u. Sanitärtechnik, mit Standort Ulmer Straße 28. „Die komplette Mannschaft ist von uns übernommen worden, das ist ein Drittel der jetzt 16 Beschäftigten“, sagt Armin Birmele..

Seit März 2009 leitet er die Geschicke des Hauses Leonberg. Er verhehlt nicht, dass es „ein gutes Stück Arbeit“ gewesen sei, die neuen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter auf den unternehmensspezifischen „PFEIFFER & MAY-Geist“ einzuschwören.

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Das machte eine Neuausrichtung des Vertriebswegs erforderlich: Ausnahmsweise wird beim Fliesenverkauf vom sonst üblichen dreistufigen Weg vom Hersteller über den Großhändler zum Kunden abgewichen und der Direktverkauf an den Endkunden ermöglicht.

Fliesen und Sanitärtechnik – diese beiden Bereiche ergänzen sich auf jeden Fall vortrefflich und zusammen haben sie ihren starken Auftritt. In der Heilbronner Etzelstraße hat neben der LÖFFELHARDT Heilbronn GmbH auch die LÖFFELHARDT Fliesen GmbH ihren Firmensitz, deren attraktive Fliesenausstellung sich an die große Bäderschau anschließt. Der Kunde findet dort ein ausgewogenes Qualitätssortiment, das exklusive Fliesen, Keramik, Feinsteinzeuge und Natursteine umfasst.

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In den Jahrzehnten nach dem Zweiten Weltkrieg expandierte LÖFFELHARDT stark und entwickelte sich zu einem auf Sanitär- und Heizungstechnik spezialisierten Großhandelsunternehmen, das auch Bedachung, Fliesen und Natursteine angbot.

Mit dem Verkauf der LÖFFELHARDTHäuser mit ihren Hauptstandorten Heilbronn, Heidelberg, Karlsruhe, Leonberg, Aalen, Eningen und Weingarten an die P&M-Gruppe wurde am 1. Juni 2008 der Bogen von der Vergangenheit in die Zukunft gespannt. Diese übernommenen Häuser werden seither als jeweils rechtlich selbstständige Firmen weitergeführt. Zusammen stärken die Neuzugänge die Position von PFEIFFER & MAY als führenden Großhändler für Bäder, Heizung und Haustechnik im Südwesten.

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Hochwertig und qualitätsbewusst – Für unsere expandierende Unternehmensgruppe ist XtraSelect ein weiterer Erfolgsbaustein, mit dem eine Vision verwirklicht wurde: die Erschaffung von Eigenmarkenserien im Sanitär- und Technikbereich. Denn wer wüsste besser als wir, welche zeitgemäßen Wohlfühlprodukte sich Menschen für ihre Bäder wünschen, und welche Ansprüche Installateure an modernste Technik stellen? Mit der Entwicklung neuer Badserien unter der Dachmarke XtraSelect haben wir Produkten aus dem Haus PFEIFFER & MAY eine eigene Identität gegeben.

Auf der Basis intensiver Teamarbeit zwischen unserem Vorstand und den P&M Sortimentsfachberatern wurden unsere neuen Badserien innerhalb von nur zwölf Monaten zielgruppengerecht entwickelt und vervollständigt. Gutes Design und moderne Funktionen haben wir dabei harmonisch miteinander verbunden und als klare Qualitätsmerkmale in den Vordergrund gestellt. In jedem einzelnen Element der neuen Eigenmarkenserien steckt das hohe Maß an Fachwissen und Erfahrung unserer Planer. Die Form, die Größe, die Funktion, die praktische Anwendung – jedes Produkt aus der XtraSelect Serie ist so individuell, wie es auch die Ansprüche und Vorstellungen unserer Kunden sind. Designerqualität beweist unter anderem unsere Cara Armaturenserie, entworfen von der renommierten Münsteraner Agentur oco_design. Und natürlich achten wir bei der industriellen Herstellung durch europäische Firmen streng auf nachhaltige und umweltschonende Fertigungsprozesse.

Werfen wir einen kleinen Blick zurück: Hausmarken – dahinter stecken im Handel gemeinhin geringfügig veränderte Produkte mit geschicktem Verpackungsmarketing. Das passt nicht zu PFEIFFER & MAY. Wir wollten etwas anderes. Etwas ganz Neues. Eine Marke, mit der wir uns hundertprozentig identifizieren können. Deshalb sind wir – typisch für PFEIFFER & MAY – unseren eigenen Weg gegangen und haben eigene Badserien entwickelt. „Mindestens auf Augenhöhe mit den Top-Marken“ sollten sich die neuen Sortimente und Produktlinien bewegen – das hatte sich der P&M Vorstand als Ziel gesetzt. Und dabei den Kunden im Blick gehabt – wir wollen schöne, harmonische Badserien entwickeln, in denen sich Menschen wohlfühlen. Mit einer Eigenmarke, die Vertrauen schafft und Qualität auf hohem Niveau sichert. Mit einer innovativen Technik, die aber trotzdem unkompliziert zu handhaben ist. Mit gutem Design und konstantem Komfort. Bäderserien, die sich solide im Objektbereich behaupten oder sich elegant daheim in die Wellness-Oase einfügen.

In diesen Entwicklungsprozess haben wir unsere über 100-jährige Branchenerfahrung mit einfließen lassen. Die Vorteile liegen auf der Hand: Entstanden sind hochwertige Badserien, die unterschiedliche Stilwelten verkörpern. Wir finden, sie passen gut zu unserem Unternehmen, weil sie einen hohen Anspruch haben: uneingeschränkte Kundenzufriedenheit. Das ist unsere Grundlage für die Auswahl von Produkten und Materialien. An ihr müssen sich Qualität und Design unserer Badserien genauso messen wie die Verarbeitung und auch der Preis. Das Fachhandwerk hat sehr positiv auf die Einführung der neuen Marken reagiert, die in unseren Bäderfachausstellungen zu sehen sind. Das komplette Sortiment der XtraSelect Serien ist jederzeit ab Lager verfügbar und hat sich schon jetzt, nicht zuletzt auch dank des ausgewogenen Preis-Leistungs-Verhältnisses, zu einer begehrten Marke entwickelt.

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