Durch die Übernahme aller Häuser der Großhandelsgruppe LÖFFELHARDT erwarb PFEIFFER & MAY zum 1. Juni 2008 auch den Betrieb in Aalen. Der Fachgroßhandel für Baustoffe, Sanitär- und Heizungstechnik war 1957 in Aalen gegründet und sukzessive erweitert worden.

Die betriebliche Umstrukturierung vom LÖFFELHARDT-System auf die PFEIFFER & MAY-Linie musste im Frühsommer 2008 sehr schnell über die Bühne gehen. „Rotes Blut raus, blaues rein“, resümierte der damalige Geschäftsführer Mathias Bauer im Nachhinein scherzhaft in Anspielung auf die Farben des alten und des neuen Firmenlogos.

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Die Umstellung war nicht einfach. Waren doch die bis dato gewohnten Hausserien plötzlich für die Kunden nicht mehr lieferbar und das Portfolio musste nach und nach auf PFEIFFER & MAY-Standard gebracht werden. „Das war harte Vor-Ort-Arbeit“, unterstreicht der Geschäftsführer, „denn unsere Kundschaft musste zuerst einmal die Vorteile von PFEIFFER & MAY erfahren und erleben.“

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Der Standort in einem aufstrebenden Gewerbegebiet, der zukunftsträchtigen Heidelberger Bahnstadt, steht symbolisch auch für die nach oben weisende Tendenz des Heidelberger „Sprösslings“, der seit dem 1. Juni 2008 Mitglied der PFEIFFER & MAY-„Familie“ ist.

Dafür muss man einen kurzen Blick in die Vergangenheit werfen: Gehörte doch die 1909 gegründete Vorgängerfirma Wilhelm Entenmann GmbH, ein Fachgroßhandel für Sanitär, Heizung, Fliesen und Bedachung, ab 1986 als Tochterunternehmen zur LÖFFELHARDT Gruppe Heilbronn. Diese wiederum ist im Mai 2008 von der damals stolze 102 Jahre alten PFEIFFER & MAY-Gruppe Karlsruhe übernommen worden.

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Während der LÖFFELHARDT-Ära firmierte der Betrieb unter Philippin GmbH & Co. KG Heizungs- u. Sanitärtechnik, mit Standort Ulmer Straße 28. „Die komplette Mannschaft ist von uns übernommen worden, das ist ein Drittel der jetzt 16 Beschäftigten“, sagt Armin Birmele..

Seit März 2009 leitet er die Geschicke des Hauses Leonberg. Er verhehlt nicht, dass es „ein gutes Stück Arbeit“ gewesen sei, die neuen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter auf den unternehmensspezifischen „PFEIFFER & MAY-Geist“ einzuschwören.

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Das machte eine Neuausrichtung des Vertriebswegs erforderlich: Ausnahmsweise wird beim Fliesenverkauf vom sonst üblichen dreistufigen Weg vom Hersteller über den Großhändler zum Kunden abgewichen und der Direktverkauf an den Endkunden ermöglicht.

Fliesen und Sanitärtechnik – diese beiden Bereiche ergänzen sich auf jeden Fall vortrefflich und zusammen haben sie ihren starken Auftritt. In der Heilbronner Etzelstraße hat neben der LÖFFELHARDT Heilbronn GmbH auch die LÖFFELHARDT Fliesen GmbH ihren Firmensitz, deren attraktive Fliesenausstellung sich an die große Bäderschau anschließt. Der Kunde findet dort ein ausgewogenes Qualitätssortiment, das exklusive Fliesen, Keramik, Feinsteinzeuge und Natursteine umfasst.

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In den Jahrzehnten nach dem Zweiten Weltkrieg expandierte LÖFFELHARDT stark und entwickelte sich zu einem auf Sanitär- und Heizungstechnik spezialisierten Großhandelsunternehmen, das auch Bedachung, Fliesen und Natursteine angbot.

Mit dem Verkauf der LÖFFELHARDTHäuser mit ihren Hauptstandorten Heilbronn, Heidelberg, Karlsruhe, Leonberg, Aalen, Eningen und Weingarten an die P&M-Gruppe wurde am 1. Juni 2008 der Bogen von der Vergangenheit in die Zukunft gespannt. Diese übernommenen Häuser werden seither als jeweils rechtlich selbstständige Firmen weitergeführt. Zusammen stärken die Neuzugänge die Position von PFEIFFER & MAY als führenden Großhändler für Bäder, Heizung und Haustechnik im Südwesten.

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Hochwertig und qualitätsbewusst – Für unsere expandierende Unternehmensgruppe ist XtraSelect ein weiterer Erfolgsbaustein, mit dem eine Vision verwirklicht wurde: die Erschaffung von Eigenmarkenserien im Sanitär- und Technikbereich. Denn wer wüsste besser als wir, welche zeitgemäßen Wohlfühlprodukte sich Menschen für ihre Bäder wünschen, und welche Ansprüche Installateure an modernste Technik stellen? Mit der Entwicklung neuer Badserien unter der Dachmarke XtraSelect haben wir Produkten aus dem Haus PFEIFFER & MAY eine eigene Identität gegeben.

Auf der Basis intensiver Teamarbeit zwischen unserem Vorstand und den P&M Sortimentsfachberatern wurden unsere neuen Badserien innerhalb von nur zwölf Monaten zielgruppengerecht entwickelt und vervollständigt. Gutes Design und moderne Funktionen haben wir dabei harmonisch miteinander verbunden und als klare Qualitätsmerkmale in den Vordergrund gestellt. In jedem einzelnen Element der neuen Eigenmarkenserien steckt das hohe Maß an Fachwissen und Erfahrung unserer Planer. Die Form, die Größe, die Funktion, die praktische Anwendung – jedes Produkt aus der XtraSelect Serie ist so individuell, wie es auch die Ansprüche und Vorstellungen unserer Kunden sind. Designerqualität beweist unter anderem unsere Cara Armaturenserie, entworfen von der renommierten Münsteraner Agentur oco_design. Und natürlich achten wir bei der industriellen Herstellung durch europäische Firmen streng auf nachhaltige und umweltschonende Fertigungsprozesse.

Werfen wir einen kleinen Blick zurück: Hausmarken – dahinter stecken im Handel gemeinhin geringfügig veränderte Produkte mit geschicktem Verpackungsmarketing. Das passt nicht zu PFEIFFER & MAY. Wir wollten etwas anderes. Etwas ganz Neues. Eine Marke, mit der wir uns hundertprozentig identifizieren können. Deshalb sind wir – typisch für PFEIFFER & MAY – unseren eigenen Weg gegangen und haben eigene Badserien entwickelt. „Mindestens auf Augenhöhe mit den Top-Marken“ sollten sich die neuen Sortimente und Produktlinien bewegen – das hatte sich der P&M Vorstand als Ziel gesetzt. Und dabei den Kunden im Blick gehabt – wir wollen schöne, harmonische Badserien entwickeln, in denen sich Menschen wohlfühlen. Mit einer Eigenmarke, die Vertrauen schafft und Qualität auf hohem Niveau sichert. Mit einer innovativen Technik, die aber trotzdem unkompliziert zu handhaben ist. Mit gutem Design und konstantem Komfort. Bäderserien, die sich solide im Objektbereich behaupten oder sich elegant daheim in die Wellness-Oase einfügen.

In diesen Entwicklungsprozess haben wir unsere über 100-jährige Branchenerfahrung mit einfließen lassen. Die Vorteile liegen auf der Hand: Entstanden sind hochwertige Badserien, die unterschiedliche Stilwelten verkörpern. Wir finden, sie passen gut zu unserem Unternehmen, weil sie einen hohen Anspruch haben: uneingeschränkte Kundenzufriedenheit. Das ist unsere Grundlage für die Auswahl von Produkten und Materialien. An ihr müssen sich Qualität und Design unserer Badserien genauso messen wie die Verarbeitung und auch der Preis. Das Fachhandwerk hat sehr positiv auf die Einführung der neuen Marken reagiert, die in unseren Bäderfachausstellungen zu sehen sind. Das komplette Sortiment der XtraSelect Serien ist jederzeit ab Lager verfügbar und hat sich schon jetzt, nicht zuletzt auch dank des ausgewogenen Preis-Leistungs-Verhältnisses, zu einer begehrten Marke entwickelt.

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Der Festreigen begann am 31. März 2006 mit einem stilvollen Empfang für rund 350 geladene Gäste im Weinbrennersaal des Karlsruher Kongresszentrums. Zahlreiche Festvorträge, ein exquisites Unterhaltungsprogramm und ausgesuchte kulinarische Leckerbissen ließen die Veranstaltung zu einem Highlight werden.

Vom 7. bis 9. Juli 2006 drehte sich dann in der Karlsruhe dm-Arena bei einer großen Jubiläumsfachmesse mit sonntäglichem Endverbrauchertag alles um das Fachhandwerk. Mehr als 10.000 PFEIFFER & MAY Kunden und Endverbraucher besuchten die Ausstellung. Über 200 renommierte Lieferanten präsentierten ihre Produkte und stellten die Warenvielfalt und Leistungsstärke der Haustechnikbranche unter Beweis. Ein V.I.P. Cateringservice kümmerte sich um das leibliche Wohl, für den musikalischen Schwung sorgte die SWR3 Band.

Nicht minder schwungvoll ging am 30. September 2006 in einem Festzelt im Europa-Park Rust das große Firmenmitarbeiterfest über die Bühne. Die gesamte PFEIFFER & MAY „Familie“ aus allen 13 Häusern feierte dort bis in die frühen Morgenstunden bei einer zünftigen Oktoberfestgaudi unter dem Motto „Was Guads braucht was Guads“.

Zuverlässig in die Zukunft

Wer in den kommenden Jahren und Jahrzehnten erfolgreich sein will, braucht vor allen Dingen Visionen. Für einen Haustechnikgroßhändler müssen dies keine bahnbrechende, die Welt aus den Angeln hebende Erfindungen sein. Visionen bedeutet für uns vielmehr, vernünftige, vorausblickende, attraktive und vor allem realisierbare Vorstellungen davon zu haben, wie die nächsten Jahre und Jahrzehnte gestaltet werden sollen. Besonders wichtig ist uns, dass solche Visionen von der ganzen Belegschaft mitgetragen werden.

Den Blick in die Zukunft gerichtet, bauen wir dabei auf die Stärke und Motivation unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und deren Identifikation mit der Marke „PFEIFFER & MAY“. Und natürlich auf die Treue unserer Fachhandwerkskunden und Lieferanten, die zum großen Teil persönlich involviert sind mit dem Erfolg unseres Unternehmens. Mehr als 10.000 SHK-Kunden und zahlreiche, neue Elektrokunden werden von uns betreut – es dürfen auch ruhig noch mehr werden – und deren Zufriedenheit ist unsere oberste Maxime. Deshalb steckt in unserer gesamten, nach wie vor an traditionelle Werte gebundenen Unternehmensphilosophie und Unternehmenskultur eine ausgesprochene Dienstleistungsmentalität, die wir immer wieder nach außen tragen.

Anschaulich zeichnet unsere Jubiläumschronik auf, wie viel sich in 100 Jahren innerhalb unserer Branche getan hat. Insbesondere Technik und Design haben in allen Bereichen imposante Veränderungen mit sich gebracht. Dies hat jedoch auch die aktuelle Vielseitigkeit bewirkt. In der Designwelt stehen bei uns heute viele Akteure auf der Bühne: Die Traditionellen, die Klassiker, die Modernen und die Avantgarde. Bei aller Innovation bleibt unser Unternehmen dennoch konservativ, insbesondere beim Festhalten am dreistufigen Vertriebsweg Hersteller-Handel-Handwerk. Jeder an seinem Platz, im Dienste von Qualität und Seriosität. Dieser Tradition waren und bleiben wir verpflichtet. Eindrucksvoll zeigt der Blick hinter die Kulissen, dass wir in der Vergangenheit eine weite Wegstrecke zurückgelegt haben – 100 Jahre, auf die wir, zugegeben, mit Recht stolz sind.

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Als Lernort der Zukunft steht sie für systematische, zielgerichtete Personalentwicklung und fördert eigenverantwortliches Handeln der Mitarbeiter. In deren Ausbildung und Entwicklung investieren wir sehr viel Zeit und Geld. Nicht von ungefähr ist unsere Unternehmensgruppe zum führenden Großhändler für Sanitär- und Haustechnikprodukte im Südwesten Deutschlands geworden. Mit 105 Jahren Wissensvorsprung und Erfahrung allein ist es dabei nicht getan. Unsere Zukunft sind unsere erstklassig ausgebildeten Mitarbeiter, die sich jeden Tag ehrgeizig ins Zeug legen, damit wir weiterhin an der Spitze bleiben.

In den ersten drei Jahren nach ihrer Gründung hat die P&M Akademie ein Ausbildungskonzept mit einheitlichen Standards entwickelt und erfolgreich umgesetzt. Kriterien für die Auswahl und Einstellung von Bewerbern gehören ebenso dazu wie ein effektives Auswahlverfahren. Jeder Auszubildende erhält einen individuellen Ausbildungspass, der die Vermittlung der Ausbildungsinhalte sicherstellt. Ein Beurteilungssystem wurde erarbeitet, Standards für Übernahmeverfahren nach der Ausbildung wurden festgelegt, Azubi-Unterricht, ein Praktikum im Handwerk und die Leitung eines Abex auf Zeit eingeführt.

Nicht nur unsere jungen Azubis und DH-Studenten werden in der P&M Akademie für den Berufsalltag fit gemacht. Auch gestandene Profis entwickeln ihre Kompetenzen in den unterschiedlichsten Seminaren und Trainings weiter. Immer nach dem Motto: „Wer aufhört, besser zu werden, hat aufgehört, gut zu sein“. Braucht doch ein dynamisches Unternehmen wie das unsrige top qualifizierte Fach- und Führungskräfte. Das heißt: leistungsbereite Mitarbeiter, für die es selbstverständlich ist, Zeit in ihre Weiterbildung zu investieren und auch im gestandenen Alter hin und wieder die Schulbank zu drücken. Fundiert und strukturiert vermitteln die externen und internen Referenten der Akademie Kenntnisse, die einen erfolgreichen Mitarbeiter ausmachen und die anschließend sofort im Berufsalltag effektiv umgesetzt werden können.

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