Datenschutzerklärung
1. Name und Kontaktdaten des für die Verarbeitung Verantwortlichen sowie des betrieblichen Datenschutzbeauftragten
Diese Datenschutz-Information gilt für die Datenverarbeitung durch:
Verantwortlicher
Pfeiffer & May SE (im Folgenden: PFEIFFER & MAY)Unterweingartenfeld 7D-76135 Karlsruhe, DeutschlandTelefon (Zentrale)
0721 / 986520Der betriebliche Datenschutzbeauftragte von PFEIFFER & MAY ist unter der o.g. Anschrift, z. Hd. Herrn Hoch, beziehungsweise unter datenschutz@pum.de erreichbar.
2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten, Art und Zweck von deren Verwendung sowie Rechtsgrundlage der Verarbeitung
a) Datenerfassung beim Besuch der Website
Bei der lediglich informatorischen Nutzung unserer Website pfeiffer-may.de, also wenn Sie sich nicht registrieren oder uns anderweitig Informationen übermitteln, werden durch den auf Ihrem Endgerät zum Einsatz kommenden Browser automatisch Informationen an den Server unserer Website gesendet. Diese Informationen werden temporär in einem sog. Logfile gespeichert. Folgende Informationen werden dabei ohne Ihr Zutun erfasst und bis zur automatisierten Löschung gespeichert:
- IP-Adresse des anfragenden Rechners
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Name und URL der abgerufenen Datei
- Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)
- Verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem Ihres Rechners sowie der Name Ihres Access-Providers
Die genannten Daten werden durch uns zu folgenden Zwecken verarbeitet:
- Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus der Website
- Gewährleistung einer komfortablen Nutzung unserer Website
- Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität
- Zu weiteren administrativen Zwecken
Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse folgt aus oben aufgelisteten Zwecken zur Datenerhebung. In keinem Fall verwenden wir die erhobenen Daten zu dem Zweck, Rückschlüsse auf Ihre Person zu ziehen.
b) Kontaktformular Bewerber
Bei einer Bewerbung über die Jobbörse unserer Website https://pfeiffer-may.de werden die von Ihnen zur Verfügung gestellten Daten verarbeitet. Dies betrifft insbesondere die von Ihnen über unser Bewerber-Kontaktformular oder auf anderem Weg übermittelten Angaben zu Ihrer Person und übermittelte Bewerbungsunterlagen.
Die Datenverarbeitung erfolgt zum Zweck der Personalauswahl und der Besetzung von offenen Stellen und dient damit der Anbahnung von Arbeitsverträgen. Die Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO.
Die im Rahmen einer Bewerbung erhobenen Daten werden nach dem erfolglosen Abschluss des Bewerbungsverfahrens innerhalb von 6 Monaten gelöscht, soweit Sie nicht ausdrücklich einer längeren Aufbewahrung zugestimmt haben. Falls ein Arbeitsvertrag zustande kommt, werden die Daten mindestens für die Dauer des Anstellungsverhältnisses gespeichert.
c) Kontaktformular Planer/Architekten
Als Planer oder Architekt können Sie sich in unserem Online-Portal über unser Online-Kontaktformular registrieren. Hierbei werden die von Ihnen gemachten Angaben (insbesondere der Name Ihrer Firma, Ihr Vor- und Nachname, Ihre E-Mail-Adresse) von uns verarbeitet.
Die Datenverarbeitung erfolgt zum Zweck des Betreibens des Online-Portals und um Ihnen den Zugang zu ermöglichen. Die Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b und f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse folgt aus dem genannten Zweck.
Darüber hinaus setzen wir beim Besuch unserer Website Cookies ein. Nähere Erläuterungen dazu erhalten Sie unter den Ziff. 4 dieser Datenschutzerklärung.
d) Online-Terminbuchung für Informationsveranstaltungen und Ausstellungen
Als Endkunde können Sie über unsere Website Terminbuchungen für Informationsveranstaltungen und Ausstellungen vornehmen. Hierbei werden die von Ihnen gemachten Angaben, insbesondere Ihr Vor- und Nachname, Ihre Anschrift, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer von uns verarbeitet. Die Datenverarbeitung erfolgt zum Zweck der
- Organisation der Informationsveranstaltung bzw. Ausstellung
- Durchführung und Nachbereitung der jeweiligen Veranstaltung
Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b und f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse folgt aus dem genannten Zweck der Datenverarbeitung.
e) Heizungskonfigurator / 3D-Planer
Bei der Nutzung unseres Heizungskonfigurators und unseres 3D-Planers werden die von Ihnen gemachten Angaben von uns und durch von uns beauftragte externe Dienstleister verarbeitet. Dies betrifft insbesondere Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre Anschrift, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer sowie Ihre Eingaben zur Gebäude- oder Heizungsplanung, Nutzungsdaten und technische Daten. Die Daten werden durch uns zu folgenden Zwecken verarbeitet:
- Auswertung und Erstellung eines Heizungskonzepts
- 3D- Planung
Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b und f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse folgt aus dem genannten Zweck der Datenverarbeitung.
f) ChatGPT Ads / OpenAI
Wir bewerben unsere Leistungen und Angebote, derzeit insbesondere unsere Badausstellungen, unsere Kompetenz- und Energiezentren bzw. Warmschulungsräume sowie unsere Videoberatung auch mittels Werbeanzeigen innerhalb des Chat-Dienstes ChatGPT („ChatGPT Ads“). Anbieter dieses Dienstes ist OpenAI Ireland Limited, 1st Floor, The Liffey Trust Centre, 117–126 Sheriff Street Upper, Dublin 1, D01 YC43, Ireland, sowie OpenAI OpCo, LLC, 1455 Third Street, San Francisco, CA 94158, USA.
Klicken Sie auf eine unserer Anzeigen, gelangen Sie auf entsprechend gekennzeichnete Zielseiten („Landingpages“) unserer Webseiten bzw. unseres Onlineshops.
Nach den uns derzeit vorliegenden Informationen erhalten wir durch die reine Ausspielung der Anzeigen weder Chatverläufe noch sonstige personenbezogene Daten der ChatGPT-Nutzer. Eine Identifizierung einzelner ChatGPT-Nutzer durch uns findet nicht statt. Die Anzeigenauslieferung erfolgt durch OpenAI in dessen eigener Verantwortung; für die insoweit stattfindende Datenverarbeitung gelten die Datenschutzhinweise von OpenAI, auf die wir verweisen: https://openai.com/policies/eu-privacy-policy/.
Beim Aufruf der Landingpage werden durch unseren Hostinganbieter automatisch Informationen in Serverlogfiles gespeichert (u. a. [gekürzte] IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, aufgerufene Seite, Referrer-URL, Browsertyp und Betriebssystem). Diese Daten benötigen wir für die technisch fehlerfreie Auslieferung unserer Webseiten; soweit die Auswertung zusätzlich der Kontrolle und Optimierung unserer Werbemaßnahmen dient, beruht sie auf unserem berechtigten Interesse an einer effizienten Gestaltung unseres Angebots und unserer Werbung nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. In diesem Rahmen werten wir auch aus, über welchen Kanal Nutzer auf unsere Seiten gelangen, insbesondere ob ein Zugriff über eine unserer Anzeigen erfolgt.
Soweit wir das von OpenAI für ChatGPT Ads angebotene Verfahren zur Messung von Conversions einsetzen, werden im Zusammenhang mit dem Klick auf unsere Anzeige und dem nachfolgenden Besuch einer Zielseite Informationen (insbesondere eine der Anzeige bzw. dem Klick zugeordnete Kennung, Zeitpunkte und Umfang der Interaktion sowie – je nach Verfahren – technische Merkmale Ihrer Endeinrichtung) verarbeitet und an OpenAI übermittelt. Auf diese Weise stellen wir fest, ob und wie häufig Nutzer, die unsere Anzeige gesehen oder angeklickt haben, eine bestimmte Aktion ausführen (z. B. Aufruf einer bestimmten Seite, Terminbuchung, Kontaktaufnahme, Bestellung im Onlineshop). Diese Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TDDDG; sie wird daher erst nach Ihrer Einwilligung über unser Consent-Management-Tool aktiviert. Empfänger dieser Daten ist OpenAI; dabei kann es zu einer Übermittlung in die USA kommen, die sich auf EU-Standardvertragsklauseln bzw. das EU-US Data Privacy Framework, je nach Zertifizierung von OpenAI, stützt. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen; die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.
Soweit wir die Ziel-URLs unserer Anzeigen mit Auswertungsparametern (sog. UTM-Parametern, z. B. zur Kennzeichnung der Quelle) versehen, um den aus unseren Werbeanzeigen stammenden Datenverkehr zu messen, erfolgt die Auswertung ausschließlich über unsere eigenen Analysetools, für deren Auswertung die in dieser Datenschutzerklärung angegebenen Zwecke, Rechtsgrundlagen, Einwilligungsvorbehalte und Widerspruchs- bzw. Widerrufsrechte entsprechend gelten.
g) Meta Lead Ads / Instant-Formulare auf Facebook und Instagram
Wir nutzen auf den Plattformen Facebook und Instagram sogenannte Lead Ads bzw. Instant-Formulare („Meta Instant Forms“). Anbieter der Plattformen und der Instant-Formulare ist die Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin D02 X525, Irland („Meta“).
Über die Instant-Formulare können Sie uns personenbezogene Daten übermitteln. Welche Angaben abgefragt werden, ergibt sich aus dem jeweils konkreten Formular. Neben Ihrem Namen und Ihrer E-Mail-Adresse können dies je nach Formular auch Ihre Telefonnummer, Ihre Postadresse oder – bei Formularen für Geschäftskunden – der Name Ihres Unternehmens sein.
Die Verarbeitung erfolgt zu dem im jeweiligen Instant-Formular angegebenen Zweck. Hierzu können insbesondere gehören die Anmeldung zu sowie die Organisation und Durchführung von Veranstaltungen einschließlich der hierauf bezogenen Kontaktaufnahme; die Bearbeitung von Kontakt- und Beratungsanfragen, etwa im Zusammenhang mit unseren Badausstellungen; die Bearbeitung von Anfragen potenzieller (Neu-)Kunden; die Durchführung von Gewinnspielen; sowie der Versand von Newslettern und sonstigen werblichen Informationen per E-Mail, sofern Sie hierzu ausdrücklich eingewilligt haben.
Die Rechtsgrundlage der Verarbeitung richtet sich nach dem jeweiligen Zweck: Soweit Sie sich über ein Instant-Formular zu einer Veranstaltung anmelden oder eine konkrete Anfrage an uns richten, verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen bzw. des Vertrags oder auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Bearbeitung Ihrer Anfrage sowie zur Organisation und Durchführung der jeweiligen Veranstaltung; unser berechtigtes Interesse liegt in der Bearbeitung der auf Ihre Initiative erfolgten Kontaktaufnahme. Soweit wir Ihre Daten zur Durchführung eines Gewinnspiels verarbeiten, ist dies ebenfalls durch unser berechtigtes Interesse an der ordnungsgemäßen Durchführung des Gewinnspiels (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) gedeckt. Soweit wir Ihre Daten für Direktwerbung (z. B. postalische Einladungen zu Veranstaltungen, vertriebliche Ansprache) verwenden, geschieht dies auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO mit dem Recht, der Verarbeitung jederzeit aus Art. 21 Abs. 2, 3 DSGVO zu widersprechen; im Übrigen, insbesondere für den Versand von Newslettern und sonstiger Werbung per E-Mail, nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 7 Abs. 2 Nr. 2 UWG). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen; die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.
Empfänger Ihrer Daten sind neben Meta unsere mit der Bearbeitung und Kontaktaufnahme befassten internen Stellen; soweit hierbei Dienstleister (z. B. für CRM- oder E-Mail-Versanddienstleistungen) eingeschaltet werden, erfolgt dies auf Grundlage von Auftragsverarbeitungsverträgen nach Art. 28 DSGVO.
Die Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen im Formular angegebenen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Daten, die wir auf Grundlage einer Einwilligung für werbliche Zwecke verarbeiten, verarbeiten wir bis zum Widerruf der Einwilligung bzw. bis zum Wegfall des Verarbeitungszwecks, sofern keine gesetzlichen Gründe eine weitere Aufbewahrung erfordern. Im Übrigen gelten unsere allgemeinen Hinweise zu Löschung und Speicherdauer in dieser Datenschutzerklärung.
Wenn Sie ein Instant-Formular auf Facebook oder Instagram verwenden, werden die von Ihnen eingegebenen bzw. aus Ihrem Meta-Nutzerprofil automatisch eingefügten Daten zunächst über die Systeme von Meta verarbeitet und anschließend an uns übermittelt. Für die Erhebung und Übermittlung der Daten im Rahmen des Instant-Formulars sind wir gemeinsam mit Meta verantwortlich; für die darüber hinausgehende Verarbeitung Ihrer Daten durch Meta im Rahmen der Plattformnutzung (insbesondere die Verknüpfung mit Ihrem Nutzerkonto und die Nutzung zu Metas eigenen Zwecken) ist Meta allein verantwortlich. Es kann dabei auch zu einer Übermittlung Ihrer Daten innerhalb der Meta-Gruppe in die USA kommen. Diese Übermittlungen stützen sich auf das EU-US Data Privacy Framework bzw. – soweit hierauf nicht zugegriffen werden kann – auf die zwischen uns und Meta geltenden Standardvertragsklauseln im Rahmen der Meta-Datenverarbeitungsbedingungen. Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch Meta finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Meta: https://www.facebook.com/privacy/policy/?locale=de_DE.
3. Weitergabe von Daten
Die Weitergabe von Daten erfolgt, wenn
- Sie Ihre nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt haben (z.B. zur Weitergabe der Daten an unsere Tochtergesellschaften im Rahmen eines Kontaktformulars für Bewerber oder Planer/Architekten),
- Sie bestimmte Leistungen, insbesondere unseren Heizungskonfigurator und unseren 3DPlaner nutzen. Wir setzen für diese Leistungen sorgfältig ausgewählte Auftragsverarbeiter ein. Mit diesen schließen wir Verträge gemäß Art. 28 DSGVO. Unseren Auftragsverarbeitern ist der Einsatz von Unterauftragsverarbeitern gestattet. Diese Unterauftragsverarbeiter sind gemäß Art. 28 DSGVO denselben Schutzpflichten unterworfen, wie der primäre Auftragsverarbeiter.
- die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist und kein Grund zur Annahme besteht, dass Sie ein überwiegendes schutzwürdiges Interesse an der Nichtweitergabe Ihrer Daten haben,
- für die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO eine gesetzliche Verpflichtung besteht,
- dies gesetzlich zulässig und nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO für die Abwicklung von Vertragsverhältnissen mit Ihnen erforderlich ist.
5. Betroffenenrechte
Sie haben das Recht:
- gemäß Art. 15 DSGVO Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen. Insbesondere können Sie Auskunft über die Verarbeitungszwecke, die Kategorie der personenbezogenen Daten, die Kategorien von Empfängern, gegenüber denen Ihre Daten offengelegt wurden oder werden, die geplante Speicherdauer, das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch, das Bestehen eines Beschwerderechts, die Herkunft ihrer Daten, sofern diese nicht bei uns erhoben wurden, sowie über das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling und ggf. aussagekräftigen Informationen zu deren Einzelheiten verlangen;
- gemäß Art. 16 DSGVO unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangegen;
- gemäß Art. 17 DSGVO die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit nicht die Verarbeitung zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist;
- gemäß Art. 18 DSGVO die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird, die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber deren Löschung ablehnen und wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie jedoch diese zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder Sie gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben;
- gemäß Art. 20 DSGVO Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen;
- gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO Ihre einmal erteilte Einwilligung jederzeit gegenüber uns zu widerrufen. Dies hat zur Folge, dass wir die Datenverarbeitung, die auf dieser Einwilligung beruhte, für die Zukunft nicht mehr fortführen dürfen und
- gemäß Art. 77 DSGVO sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. In der Regel können Sie sich hierfür an die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsortes oder Arbeitsplatzes oder unseres Firmensitzes wenden.
6. Widerspruchsrecht
Sofern Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO verarbeitet werden, haben Sie das Recht, gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen, soweit dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben oder sich der Widerspruch gegen Direktwerbung richtet. Im letzteren Fall haben Sie ein generelles Widerspruchsrecht, das ohne Angabe einer besonderen Situation von uns umgesetzt wird. Möchten Sie von Ihrem Widerrufs- oder Widerspruchsrecht Gebrauch machen, genügt eine E-Mail an datenschutz@pum.de.
7. Datensicherheit
Wir bedienen uns geeigneter technischer und organisatorischer Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, teilweisen oder vollständigen Verlust, Zerstörung oder gegen den unbefugten Zugriff Dritter zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert. Unsere Mitarbeiter sind zur Einhaltung der Bestimmungen zur Wahrung der Vertraulichkeit und zur Beachtung des Datenschutzes verpflichtet. Bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen werden personenbezogene Daten unverzüglich gelöscht.
8. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand Juni 2026. Durch die Weiterentwicklung unserer Website und Angebote darüber oder aufgrund geänderter gesetzlicher beziehungsweise behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern.